Veelgestelde vragen - FAQ

Hoe gebruik ik de ToiletSquat?

De ToiletSquat is eenvoudig te gebruiken door het krukje voor de toiletpot te zetten. Ga vervolgens op het toilet zitten en plaats je voeten op het krukje. Hierdoor kom je in een gehurkte houding te zitten en gaat ontlasten makkelijker.

Waarom is de ToiletSquat goed voor mij?

Door gebruik te maken van de ToiletSquat kom je in een gehurkte houding te zitten. Hierdoor zit je niet in een houding van 90 graden op het toilet, maar in een houding van 35 graden. Dit zorgt ervoor dat je kan ontlasten zonder te persen, waardoor de kans op aambeien kleiner wordt. Ook verklein je de kans op andere darmklachten zoals winderigheid, prikkelbaar darmsyndroom, obstipatie, maar zelfs ook darmkanker.

Waar kan ik de ToiletSquat opbergen?

De ToiletSquat is eenvoudig op te bergen door de uitsparing in het krukje. De uitsparing maakt het mogelijk om het krukje tegen de toiletpot aan te zetten, waardoor de ToiletSquat nooit in de weg staat. Wanneer je de ToiletSquat wilt gebruiken schuif je eenvoudig het krukje onder de toiletpot vandaan.

Kunnen kinderen de ToiletSquat gebruiken?

De ToiletSquat is uitermate geschikt voor kinderen. Kinderen kunnen de ToiletSquat namelijk gebruiken als opstapkrukje. De anti-slip pootjes zorgen ervoor dat de ToiletSquat niet wegglijdt.

Is de ToiletSquat makkelijk schoon te maken?

De ToiletSquat is zeer eenvoudig schoon te maken. Je hoeft alleen je favoriete schoonmaakmiddel te kiezen.

Wat is de levertijd van het product?

Wanneer je de ToiletSquat op werkdagen vóór 23.59 uur bestelt, dan zal hij de volgende dag bij je geleverd worden. Bestel je het product op zaterdag of zondag, dan zal het product dinsdag geleverd worden.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij rekenen geen verzendkosten voor ons product. Of je nu in België of Nederland woont, wij zullen de ToiletSquat altijd gratis naar je opsturen.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Ideal 

Wanneer je kiest voor de optie 'betalen via Ideal' word je vanuit onze website doorgelinkt naar je persoonlijke bankomgeving. Ideal is een vertrouwde betaalwijze, waarin je op een veilige, bekende en vertrouwde wijze je betaling kunt voltooien. Het voordeel is dat je betaling direct bij ons verwerkt wordt waardoor wij het product zo snel mogelijk kunnen verzenden! 

Betalingen via Ideal zijn mogelijk waarneer je bankiert bij een van de onderstaande banken;

- Abn Amro 
- Asn Bank 
- ING Bank 
- Rabobank 
- Triodos Bank 
- SNS Regiobank 
- SNS Bank 
- Frieslandbank 
- Fortis Bank

Paypal, ook voor VISA & Mastercard

Betalen via Paypal werkt eenvoudig, snel en vertrouwd. Met je paypal wachtwoord en emailadres kun je binnen enkele klikken je betaling voltooien. Daarnaast biedt Paypal de mogelijkheid betalingen via VISA of Mastercard te plaatsen. Betaling via Paypal worden direct verwerkt waardoor wij jouw ToiletSquat zo snel mogelijk kunnen verzenden. 

Overschrijving via bank

Wanneer je de voorkeur geeft aan betaling via bankoverschrijving is dit mogelijk via de optie 'bankoverschrijving'. 

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een email met hierin de betaalgegevens. Na ontvangst van de betaling zullen wij je bestelling verzenden. De verwerking van de betaling kan enkele dagen in beslag nemen, houd hierdoor rekening met een langere verzendingstijd. 

MisterCash (voor Belgie)

Mistercash is de populairtse betaalmethode in Belgie. Hierbij is je fysieke bankpas zowel on-line als off-line te gebruiken als betalingsmiddel. Betalingen geplaatst met mister Cash zijn gegarandeerd en direct bevestigd. Een betrouwbare, veilige manier van betalen welke direct verwerkt wordt bij ons waardoor wij je bestelling zo snel mogelijk kunnen verzenden.

Sofort Banking (voor Duitsland) 

Middels SOFORT is het mogelijk online bestellingen te betalen binnen de aparte SOFORT omgeving. Deze manier van betalen wordt met name in Duitsland veel gebruikt. SOFORT verwerkt je betaling binnen 2 werkdagen aan ons waarna wij de ToiletSquat kunnen verzenden.

Hoe kan ik per VISA & Mastercard betalen?

Betalingen kunnen bij ons gedaan worden via VISA of Mastercard. Je kiest bij het afrekenen voor een van de betaaloptie. Hierna word je doorverwezen naar je vertrouwde betaalomgeving vanwaaruit de betaling plaatsvindt. 

Ik ben erg tevreden, waar kan ik dit laten blijken?

Kijk, dat horen wij graag! Jouw review is meer dan welkom op Kiyoh.nl

Klachten?

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de dienstverlening zoals je die ervaren hebt. Toch vragen wij vriendelijk om je klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Adres Gegevens

(let op: Géén retouradres)

Bisshops BV
Herengracht 338-3
1016 CG Amsterdam
Telefoonnummer: 085-4016381
[email protected]

KVK 59631465
BTW nr: 853579404B01